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【お客様の生のお声と反省と対応】

山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

●お客様の生のお声
年を取りましたので海外は卒業。
毎月、温泉めぐりをしております。
また紅葉の頃伺いたいと思います。
年配者は良い材料で量を少なくがモットーです。
(東京都足立区　追分様)

●反省と対応
国内の温泉宿巡りが楽しみといわれるお客様が多くなりました。
国内外を旅された方にご満足いただける質の高いおもてなしを目指してまいります。
なお、料理のご要望、予約の際に何なりともお申し付け下さいませ。
(予約課　竹田かおる)※現 営業課

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